ネットショップのお取引条件
2017年1月1日より
一般
ネットショップの商品を販売するのはBruun Design Oy、登録番号は2024127-4。販売対象は成人の個人とします。商品価格は消費税込み。価格や送料を変更する権利を有します。
ご注文
商品のご注文はwww.bruundesign.comをアドレスとするインターネットを仲介したショッピングカート経由で行われます。
すべてのご注文は注文後に注文承りの確認メールが送られます。ここに価格、手数料について、またご注文内容が記載されています。確認メール送付のため、ご注文時にメールアドレスをお知らせいただきます。
それぞれの商品ごとに、商取引の条件が課されており、注文者はそれに従うものとします。
ご注文の確認
電子メールでご注文の確認をお送りします。そこには次の情報も記載されています。
送金取引照会番号
銀行口座番号
合計請求額
こちらのサイトのマイアカウントからご注文内容をご確認いただけます。
お支払い方法
Bruun Designでは次の方法でお支払いいただけるようにしています。
カードでのお支払い
VISA、Mastercard、Eurocardなどでお支払いいただけます。お支払いはPaytrail社のサイト経由で行われます。また支払い方法として口座への前払いもあります。
ネットによる銀行振り込み
Nordea、Danske Bank、Tapiola、Ålandsbanken、Handelsbanken、Aktia、Säästöpankki、Paikallisosuuspankki、Osuuspankki、S-Pankkiのお客様、またはこれらの銀行のインターネットサービスをご利用の方はインターネットを利用した安全なお支払い方法もございます。
ネットバンク
ネットバンクでのお支払いの際には、Paytrail社(登録番号2122839-7)が、フィンランドの銀行やクレジットカード会社との間にはいります。お客様は、いつものネットでのお支払いと同じ方法でご利用いただけます。
PayPalの決済サービス
お持ちのPayPalアカウントまたはPayPalのアカウントに登録しているクレジットカードを使って、簡単かつ安全に直接お支払いいただけます。
お届け期間
お届けまでの時間については商品ごとに異なります。発送はできる限りすぐに手配できるように努力し、遅くともお支払いいただいてから3営業日内には発送できるようにしています。もし商品が約束の時間以内に手配できない場合(たとえば額装を要する商品など)、または発送に遅れが生じる場合はメールにてお知らせします。商品が約束の時間内に手配できなかった場合は、一部またはすべてのご注文をキャンセルしていただくことが可能です。手配や発送に関して例外的な事情が発生する場合には、Bruun Designフロントページ内にある「最新情報」でお知らせしています。
発送方法と手数料について
手数料には送料と梱包料が含まれています。手数料についてはショッピングカーと内の支払いと発送方法のところでご確認いただけます。発送は郵便局から定形または定形外で郵送いたします。定形外には追跡番号がつき、配送状況をご確認いただけます。額装した作品は、破損のおそれがあるため、フィンランド国外へはお届けしていません。
フィンランド国内で注文された額装付のグラフィックについては、発送方法で「ピックアップする」をお選びください。送料は0ユーロになります。この場合はカスタマーサービスから注文者へメールで直接連絡させていただき、柔軟にピックアップの対応ができるようにしています。
交換または返品条件について
フィンランドの消費者保護法により、購入者は14日間の交換または返品の権利を有しています。返品については、もとの梱包のまま未使用のもので販売可能な商品に限り可能です。
返品の際には次の情報をご記入ください:
お客様番号、お名前、ご住所、お電話番号
ご利用の銀行口座番号
Bruun Designのご注文確認書のコピー
返品先
Bruun Design Oy
Länsitie 2 B
02160 Espoo
FINLAND
発送から14日を超える場合、返品はお受けできません。返品は、その商品を受け取り、状態を確認ののち、代金を直接銀行口座に振り込むかたちで返金いたします。
発送途中に発生した問題、商品に欠陥があった場合
発送途中で商品が紛失した、破損した、または注文内容とは違った商品が届けられた場合、購入者は速やかにそれらのトラブルについてお知らせください。tilaus@bruundesign.comへメールでご連絡いただくか、または次の住所に郵送してください。
Bruun Design Oy
Länsitie 2 B
02160 Espoo
発送途中の問題または商品欠陥や間違った商品が届いたなどについては、商品をお受け取りの日から14日以内にご連絡ください。また発送途中での紛失については、速やかに郵便局にクレームをお出しください。
その他
当方がネットショップの取引条件を変更する権利を有しています。ご利用の際には注文前に、現在の取引条件についてご確認ください。
Bruun Design Oyでは顧客情報を管理し厳守します。
Bruun Design Oyは顧客情報が第三者に渡ることのないよう厳守します。
*)決済サービス提供
支払い仲介と決算サービスの提供を行うのはPaytrail Oyj (2122839-7)です。
フィンランドの銀行やクレジットカード会社の支払いで間に入る際は、支払い履歴やクレジットカードの控えの受け取り人にPaytrail Oyjが表示され、Paytrail Oyjを通じて販売者へ支払いが行われます。Paytrail Oyjはこのような商取引の認可を受けています。クレームについては、まず最初に商品の販売者(発送者)に連絡いただくようお願いいたします。
Paytrail Oyj、登録番号
2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
FINLAND
電話:+358-207 181830
www.paytrail.com